วิธีการสั่งซื้อสินค้า

✅ 1. กรณีเปลี่ยนหรือคืนสินค้า (เฉพาะสินค้าพร้อมส่ง)

สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า โดยต้องมีเงื่อนไขดังนี้:

• สินค้า ต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่มีรอยขีดข่วนหรือดัดแปลง

• บรรจุภัณฑ์เดิมต้องอยู่ครบ

• ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (ยกเว้นกรณีที่สินค้าเสียหายจากการผลิตหรือจัดส่ง)

📌 ไม่สามารถคืนสินค้าได้ หาก:

• เป็นสินค้าสั่งผลิตเฉพาะแบบ / ขนาดพิเศษ

• สินค้าเกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี

🔧 2. การซ่อมสินค้า (ในและนอกประกัน)

• สินค้าทุกชิ้นรับประกันโครงสร้างสแตนเลส 1 ปี

• หากพบปัญหา เช่น โครงสร้างบิดงอ เชื่อมหลุด หรือชิ้นส่วนทำงานผิดปกติจากการผลิต → เราซ่อมหรือเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

กรณีนอกเงื่อนไขประกัน เช่น:

• ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท

• เสียหายจากสารเคมี ความชื้นสูง หรือแรงกระแทกรุนแรง
  👉 เรายังมีบริการซ่อมแซมให้ในราคาต้นทุน พร้อมประเมินราคาก่อนซ่อม

📝 ขั้นตอนการแจ้งเคลม / ซ่อม / คืนสินค้า

1. ถ่ายรูปสินค้าและอธิบายปัญหา

2. ส่งข้อมูลทาง LINE: @witsanu-medical หรือโทร 088-561-1132

3. เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและประเมินเบื้องต้น

4. ดำเนินการตามขั้นตอนเปลี่ยน / คืน / ซ่อม ตามสิทธิ์ของลูกค้า